Chargement

La Web Shop est à la recherche d’un·e administrateur·trice système junior, polyvalent·e et passionné·e qui désire joindre notre équipe d’amoureux du numérique et qui sera en mesure de répondre aux besoins internes et ceux de nos clients !

Vous êtes une personne soucieuse du détail tant sur le volet technique que sur le volet humain ? Ça tombe bien, car c’est exactement ce que l’on cherche ! Nous souhaitons embaucher quelqu’un qui se plaira à travailler dans un environnement où dynamisme, créativité et collaboration se côtoient quotidiennement et qui aura comme priorité les demandes de nos clients.

 

Fonctions principales

Sous la responsabilité de notre administratrice systèmes senior, vous serez appelé·e à :

  1. Vérification des alertes de monitoring des serveurs et résolution niveau 1 ou escalader au niveau 2 ;
  2. Support quotidien à notre coordinatrice administrative chargée d’une partie des ventes et de la répartition des demandes clients pour l’hébergement ;
  3. Évaluation des temps requis pour les différentes tâches et réalisations dans les temps prévus ;
  4. Valider avec notre administratrice senior pour les demandes de changements en production ;
  5. Assister et gérer les services courriel offerts à nos clients ;
  6. Assister les clients dans leurs demandes de support concernant leur espace d’hébergement ;
  7. Support de base à l’équipe de développement (gestion d’accès aux serveurs, gestion règles de pare-feu, correction de droits sur des fichiers/répertoires, analyse logs d’erreurs des services web) ;
  8. Documenter les modifications effectuées au niveau des serveurs, des accès, et de la réseautique local de l’entreprise.

Compétences requises

Connaissances de base

  1. Protocoles de messagerie (SMTP, POP3, IMAP)
  2. Protocoles de l’internet (HTTP, FTP, TCP, UDP, IP, SNMP, TELNET, SSH, SSL, TLS, DHCP, DNS)
  3. Scripting bash
  4. Logiciel helpdesk (Zendesk – atout)
  5. cPanel & WHM (atout)
  6. Hébergement en mode cloud et VPS (DigitalOcean & AWS – atout)
  7. Gestion de noms de domaine (atout)
  8. Nginx (atout)
  9. CloudLinux (atout)
  10. WordPress (atout)

Connaissances intermédiaires

  1. Services courriel (Microsoft 365, Google Workspace)
  2. Outlook, Thunderbird
  3. LAMP (Linux/Apache/MySQL/PHP)
  4. Ubuntu/CentOS (ou AlmaLinux)
  5. Gestion des droits sous Linux
  6. Pare-feu (CSF, ufw, Firewalld, Iptables)
  7. Excellente communication écrite en français (anglais, un atout)

Profil recherché

  1. Administrateur/trice système orienté au niveau du support ;
  2. Intérêt pour les serveurs Linux en mode cloud, les services courriel en mode SaaS, la réseautique et la cybersécurité ;
  3. 30% pour du support courriel avancé et des projets de migration courriel ;
  4. 50% pour du support de base pour des sites web hébergés ;
  5. 20% pour du support pour des demandes internes pour le réseau local de l’entreprise (WiFi, routeur, serveur local de développement, poste de travail, planification des prises réseaux et coordination avec les différents fournisseurs) ;
  6. Capacité à gérer de multiples demandes et bonne résistance au stress ;
  7. Axé sur un service client/interne efficace tout en étant minutieux ;
  8. Ouvert(e) à être coaché(e) par notre administratrice système senior ;
  9. Ouvert(e) aux changements ;
  10. Disponible en cas d’urgence et garde 24/7.

Exigences

  1.  Diplôme d’études collégiales (DEC) ou tout autre programme en informatique, en administration de réseaux ou en technologie Web ;
  2. Année d’expérience: 1 an (atout) ou connaissances jugées équivalentes.

Conditions de travail

  1.  Salaire selon expérience ;
  2. Horaires flexibles ;
  3. Assurances collectives ;
  4. REER collectif ;
  5. Rabais employés chez nos compagnies sœurs Chlorophylle, Go Sport, Chaussures POP, Ecotone et Sportchief ;
  6. Télétravail partiel ou complet possible.

À La Web Shop, nous prônons l’autonomie, l’échange, la cohésion et chacun est libre de grandir à son rythme au sein de l’entreprise.
Passionnés, nous maintenons un équilibre parfait entre rigueur et créativité. Nous nous assurons de mettre en valeur les forces de chacun pour construire une équipe complémentaire et solidaire.

Il est essentiel de savoir jouer, mais c’est en équipe que nous gagnons. Plus qu’une entreprise, La Web Shop est une famille.

À propos La Web Shop

La Web Shop a été fondée en 2010 à Alma et a dès lors pour objectif d’offrir aux entreprises du Saguenay–Lac-Saint-Jean des services de conception de sites web de qualité, réservés habituellement aux grands centres. Rapidement, ses réalisations et ses nombreuses implications lui permettent de devenir un pionnier dans le milieu du développement numérique au Québec.

Au fil du temps, l’entreprise n’a cessé d’innover et n’a jamais eu peur de provoquer afin de faire bouger les choses. Aujourd’hui, elle a pour principale mission de créer des relations durables avec des entreprises en quête de performance via la conception et l’implantation de boutiques en ligne tel que WooCommerce, Shopify et Solidus. Elle brille par son approche engagée, déterminée et créative que l’on ressent dans tous les projets qu’elle réalise.

Pour soumettre votre candidature, veuillez envoyer votre CV à [email protected]

ico-infolettre

Toujours pas inscrit.e à notre infolettre ? 

Chez nous, on aime ça partager. Autant des nouveaux projets que l’équipe qui s’agrandit ou nos dernières actualités numériques. Abonnes-toi pour ne rien manquer.

Recherche
×
Fermer