Tirez profit de l’intelligence artificielle à chaque étape du parcours client. Découvrez la recherche intelligente et la personnalisation radicale du commerce en ligne grâce à Coveo.
Tirez profit de l’intelligence artificielle à chaque étape du parcours client. Découvrez la recherche intelligente et la personnalisation radicale du commerce en ligne grâce à Coveo.
Utilisez les données comportementales de chaque individu pour fournir des résultats de recherche spécifiques à sa requête. Grâce à la navigation dynamique, à la sélection de catégories et aux facettes, aidez vos client·es à trouver le produit fait pour lui/elle.
Recommandez automatiquement des produits en fonction des interactions du client·e, de ce qui se trouve déjà dans son panier ou de ce qui est souvent consulté et acheté ensemble.
Améliorez la mise en marché de vos produits avec des règles Boost & Bury, ou en promouvant automatiquement des produits en fonction de leur marge de profit, des stocks ou des taux de retour inférieurs.
La véritable personnalisation est difficile à réaliser, mais avec l’IA de Coveo, vous pouvez rapidement comprendre l’intention d’un·e visiteur·e et lui suggérer automatiquement des produits pertinents, même s’il demeure anonyme.
Notre équipe de développeur·es maîtrise l’intégration en programmation des technologies d’intelligence artificielle mise au point par Coveo. Plusieurs de nos boutiques en ligne bénéficient déjà de cet outil performant pour optimiser la recherche et leurs recommandations de produits.
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Adaptez la découverte et l’affichage des produits à chaque client·e, en fonction de son profil, des utilisateurs similaires et de ses interactions précédentes.
Sachez quels produits sont les plus populaires ou les plus fréquemment achetés ensemble pour améliorer l’expérience de chaque client·e· et augmenter les occasions de vente croisée.
Offrez une expérience client·e intuitive et continue en connectant les données de votre CRM, PIM ou CMS à votre plateforme marketplace.
« Chez Coveo, nous prenons notre mission très à cœur : démocratiser l’intelligence artificielle afin d’aider les entreprises d’ici à compétitionner contre les géants du numérique. »
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