Coveo

Plus intelligent, plus de conversions

Tirez profit de l’intelligence artificielle à chaque étape du parcours client. Découvrez la recherche intelligente et la personnalisation radicale du commerce en ligne grâce à Coveo.

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Découvrez les avantages de Coveo

Aidez vos client·es à trouver le bon produit

Utilisez les données comportementales de chaque individu pour fournir des résultats de recherche spécifiques à sa requête. Grâce à la navigation dynamique, à la sélection de catégories et aux facettes, aidez vos client·es à trouver le produit fait pour lui/elle.

Adaptez vos recommandations et bonifiez la valeur du panier

Recommandez automatiquement des produits en fonction des interactions du client·e, de ce qui se trouve déjà dans son panier ou de ce qui est souvent consulté et acheté ensemble.

Optimisez l’affichage en fonction du stock et des promos

Améliorez la mise en marché de vos produits avec des règles Boost & Bury, ou en promouvant automatiquement des produits en fonction de leur marge de profit, des stocks ou des taux de retour inférieurs.

Personnalisez en quelques clics

La véritable personnalisation est difficile à réaliser, mais avec l’IA de Coveo, vous pouvez rapidement comprendre l’intention d’un·e visiteur·e et lui suggérer automatiquement des produits pertinents, même s’il demeure anonyme.

Créez des pages d’atterrissage dynamiques

À partir de votre catalogue, créez rapidement des pages de destination pour aider vos client·es à passer de l’inspiration à l’achat en moins de deux.

Affichez intelligement la disponibilité des produits

En temps réel, affichez ce qui est en stock pour chaque variante de produit dans les points de vente ou prêt-à-être-expédié d’un entrepôt à proximité. Lorsque les attentes sont claires, il est facile de livrer !

Nous sommes certifiés Partenaire Coveo

Nous intégrons l'intelligence artificielle à votre plateforme numérique

Notre équipe de développeur·es maîtrise l’intégration en programmation des technologies d’intelligence artificielle mise au point par Coveo. Plusieurs de nos boutiques en ligne bénéficient déjà de cet outil performant pour optimiser la recherche et leurs recommandations de produits.

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1

Marchandisage automatisé basé sur l’utilisateur

Adaptez la découverte et l’affichage des produits à chaque client·e, en fonction de son profil, des utilisateurs similaires et de ses interactions précédentes.

2

Vente incitative basée sur les données

Sachez quels produits sont les plus populaires ou les plus fréquemment achetés ensemble pour améliorer l’expérience de chaque client·e· et augmenter les occasions de vente croisée.

 

3

Configuration intercanal flexible

Offrez une expérience client·e intuitive et continue en connectant les données de votre CRM, PIM ou CMS à votre plateforme marketplace.

Un mot de notre partenaire Coveo

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