Support technique

Soyez accompagné·e en tout temps pour faire évoluer votre site

Notre équipe de support est déployée pour répondre à vos demandes dans le but de maintenir votre site web à jour et de le faire évoluer dans le temps. Quelle que soit votre demande, nos agent·es de support évaluent la faisabilité et reviennent vers vous avec une estimation détaillée des coûts et délais nécessaires. Si vous avez un besoin relatif à votre plateforme numérique mais que vous ne souhaitez pas vous lancer dans une refonte complète, pensez au support et allez-y avec votre besoin présent.

Nous le savons, le web possède un caractère aléatoire et les problèmes techniques peuvent se manifester sans prévenir. Pour cela, soyez assuré qu’en mentionnant URGENT dans l’objet de votre message, nous traitons votre demande en priorité.

Pourquoi travailler avec nous?

Notre département de support est entièrement dédié à la mise à jour de votre site. Que cela passe par l’entretien, l’ajout de fonctionnalités ou par un rafraîchissement esthétique. Faites-le évoluer au fil des années et assurez-vous de sa pérennité.

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Profitez d'un support technique

Disponible en tout temps, en cas de bugs, d’erreurs, de piratage, d’attaques ou de spams. Nos technicien·nes demeurent disponibles pour intervenir rapidement selon le degré de gravité de votre problème.

Faites vos mises à jour

Un site entretenu réduit les risques de bugs et améliore sa longévité numérique. Nous mettons à jour votre site et vos extensions WordPress à la version la plus récente disponible.

Ajoutez des extensions

Ajoutez des fonctionnalités à votre site web (WordPress ou autres plateformes). C’est une manière simple de faire évoluer les possibilités de votre site progressivement et sans le dénaturer.

Intégrez votre nouvelle image

Nous pouvons intégrer votre nouvelle identité de marque sur votre site web en gardant sa structure actuelle. L’esthétique et le graphisme de votre site seront alors transformés tout en conservant vos contenus précédents.

Intégration de contenus

Ajoutez de nouveaux contenus et modules à votre site web pour le compléter ou l’actualiser. Nous adaptons le code et la structure de votre page afin qu’elle puisse recevoir le contenu que vous souhaitez mettre en ligne.

À la demande

Que ce soit pour la migration vers Google Analytics 4, une analyse UX/UI, la reprise de site ou encore l’accompagnement en développement de votre plateforme, nous sommes là pour vous aider.

Ensemble, nous co-créerons des  solutions adaptées à votre organisation pour stimuler votre croissance et améliorer votre performance.